Le ne peut être ouvert comme une archive m'est arrivé plusieurs fois, mais bizarrement, en téléchargeant depuis un autre ordinateur, ça marche.
Pour le service, soit il te manque un matériel roulant (soit de railsim, de rwcentral, de ajrailsim, de simexpress ou de sites étrangers), soit c'est un problème de repère et dans ce cas là, je pense qu'il faut intégralement réinstaller la ligne.
As-tu bien lu le manuel?